Funciones y Características

Description

Interfaz de usuario

- Aplicación Windows con interfáz de usuario amigable y en tiempo real
- Número ilimitado de clientes, deudores y cuentas
- Número ilimitado de codeudores y contactos
- Espacio ilimitado para notas en la mayoría de las pantallas 
- Uso de colores configurables para indicadores de estados 
- Listas de selección personalizables
- Múltiples campos definibles por el usuario
- Validación automática de datos y formatos en los campos de entrada
- Navegación fácil con pestañas y uso de menús de contexto
- Aplicación Web (para pagos y comunicación con sus clientes)
- Posición de campos y etiquetas configurable
- Texto de etiquetas puede ser cambiado fácilmente por el administrador
- Capacidad para crear sus propios mensajes de alerta
- Tablero de control que contiene gráficas, indicadores y bandejas de trabajo

- Importar cuentas
- Asignación manual o automática de deudores y tareas a agentes de cobro
- Gestione la carga de trabajo facilmente viendo las colas y reasignado deudores
- Programe seguimientos (Incluyendo alertas) con un clic
Conozca más acerca de las bandejas de trabajo

- Búsqueda rápida de cuentas por varios campos y texto parcial 
- Personalización de códigos y alertas 
- Procesamiento de tareas y documentos en lote
- Integración con sistemas telefónicos modernos 
- Historia de los cambios de balance (Intereses, cargos y pagos)
- Administración y seguimiento a promesas de pago 
- Configuración de planes de pago
- Seguimiento a pagos de los clientes

Procesamiento de Pagos
& Contabilidad

- Integrados con Authorize.NET y .NETCharge

Comisiones

- Los planes de comisiones pueden ser variables o fijos
- Las fórmulas de comisiones pueden ser tan complejas como sea necesario

Generación de Documentos

- Crea plantillas en Microsoft Word y genera los documentos directamente desde el sistema.
- Creación de consultas y reportes personalizados usando herramientas compatibles como SQL Server Reporting Services
- Generación de reportes en pantalla, HTML, RTF, Excel o PDF
- Generación de cartas en lote
- Reportes programables para envío posterior
- Los deudores pueden firmar electrónicamente los documentos en línea usando

- Correo electrónico e integración con Microsoft Outlook

- Recuerde a los deudores la fecha del próximo pago cuando está en un programa de plan de pagos.
- Ability to program actions to specific responses to text messages (reply PAY to execute an ACH debit)
- Integrados con MessageMedia

Conozca más acerca de la funcionalidad de Mensajes de Texto (SMS)

Manejo de Documentos

- Adjunte documentos a las cuentas tan fácilmente como arrastrar y soltar.
- Escanee documentos directamente en el sistema mediante un sistema de gestión de documentos compatibles como Imaging101

- Marcación Automática con sistemas compatibles con sistemas TAPI o SIP
NOTA: Probado con Televantage, Asterisk, Interactive Intelligence, y Avaya
- Capacidad de alimentar datos a un sistema de marcación predictiva

- Evalúe rápidamente la posibilidad de pago del deudor
- Configure tantos modelos de score como necesite
- Calcule un score individual o un score del total del portafolio de deuda
- La relación directa con nuestros formularios dinámicos le permite adicionar en CollectPlus cualquier campo necesario en su fórmula de calificación.
- Ofrece la posibilidad de tener varios modelos de score para el mismo deudor con el fin de poder evaluar el riesgo de no pago.

Conozca más acerca de la funcionalidad de Score del Deudor

- Cree un conjunto personalizado de preguntas únicas que sus asesores de cobro o analistas usen por cada cuenta o deudor.
- Adicione tantos campos como sea necesario para cada deudor.
- Utilice esta información para calcular un score usando la función de Score del Deudor.
- Con CollectPlus nunca se verá limitado a un número fijo de campos.

Conectividad Remota

- Acceso seguro por internet las 24 horas para deudores y clientes (HTTPS)
- Conexíon al sistema usando Escritorio Remoto (Remote Desktop) para sus cobradores y agentes de ventas o usando nuestros servicios en la nube (SaaS)

- Registros de auditoría incluyendo también que pantallas fueron visitadas sin ningún cambio
- Capacidad para bloquear pantallas, campos específicos, y menús

- Aplicación Windows compatible con las últimas versiones de Windows

- Base de datos Microsoft SQL Server - Poderoso, escalable, confiable

- Aplicación robusta que puede manejar un número ilimitado de usuarios
- Simple gestión de su base de datos mediante el "Enterprise Manager"
- Compatible con ODBC y ADO
- Capacidad para Importar/Exportar datos fácilmente
- Copia de seguridad con capacidad de restaurar "point-in-time"
- El servidor y las bases de datos pueden estar "hosted" en la nube (SaaS)

Conozca más acerca de Servicios en la Nube (SaaS)

Soporte Técnico & Actualizaciones

- El Contrato de mantemiento y soporte incluye las actualizaciones
- Ralizamos importantes inversiones en investigación y desarrollo. 500 funcionalidades nuevas añadidas en el 2011 !!!!!

- Reportes, Cartas, Fórmulas, y muchas otras configuraciones pueden ser personalizados por usted o para usted por nuestros consultores.
- Pantallas, campos adicionales, o cualquier otro requerimiento más allá de lo que está documentado, puede ser totalmente personalizado por nuestro equipo de consultoría a razón de una tarifa establecida por hora.