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Soporte de Producto

Soporte

Una de nuestras caractéristicas es el excelente soporte técnico que ofrecemos a todos nuestros clientes, a razón de nuestra experiencia y extenso conocimiento del producto y la plataforma en la que trabajamos.

 

Como contactar a un agente de soporte

 

Teléfonos:
USA: 
+1 (954) 255-2626
Colombia: 57 1 489 8086
España: 
911 436 137

Fax USA: +1 253 276-2553

Correo electrónico: soporte@collectplus.com

 

Pagina web de soporte

 

En la página web de soporte puede crear tickets de soporte y añadir ficheros y notas a sus tickets. Es muy fácil listar los tickets resueltos o pendientes.

Para acceder a la pagina de soporte por primera vez necesitará un nombre de usuario y contraseña, por favor llamenos por teléfono primero para obtenerlos.

 

Foro de debate para clientes

 

En nuestro foro de debate, usted puede comunicarse con agentes de soporte de CollectPlus y también con otros clientes de CollectPlus. Este servicio es gratuito para nuestros clientes. Es un sitio ideal para compartir ideas con otros usuarios.

El foro de debate es solamente para clientes registrados. Por favor llamemos por teléfono para activar su cuenta.